功能概述

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操作说明

一、视频简单操作演示

二、使用教程

1. 登录系统：访问聚水潭官网（https://www.erp321.com） ，输入账号密码登录系统。

2. 打开菜单：左侧菜单选择订单->>订单，进入订单操作所有绑定平台店铺订单问题。

3. 界面说明：订单界面又分为三个区域：1、为搜索订单区域；2、为搜索后展示结果的区域；3、订单选择后操作功能的域名。

4. 审单流程：左侧搜索选择：已付款待审核—>>组全查询得到待审核的订单，然后勾选待审核的订单，点击审核。 勾选需要审核的订单点击审核即可。 审核后订单会自动递交仓库完成发货。 我们也可以看到审核订单的流程日志如下图

5. 手工下单：点击新增/拉取订单—>>手工下单进行人工的操作订单，手工下单主要是为了弥补错发漏发补发等问题。

   补发/漏发：可关联原订单，流程为找到原订单点击详情，然后点击复制订单

   点击确定即可，他会为我们复制一个原订单出来。

   然后我们可以看到复制出来的新订单，我们进行其它操作即可。

   错件转寄：货品选择《无头件/线下寄快递/测试商品》，线上单号不需要填写，买家收货信息要填写正确，然后确定后即可去审核订单推送至云仓。

6. 驳回操作：如果您需要修改订单的信息，如更改货品，用户修改地址（尽量让用户自己平台修改会自动同步）等修改操作，我们需要驳回操作，注：如果仓库已发货是无法驳回操作的哦，发货中的订单是可以驳回的。

7. 合并拆分：订单如果符合合并的会在左侧搜索区域的等待订单合并里显示数量，我们只要勾选后组合查询一下，然后在展示区域勾选需要合并的订单即可。 如果需要拆分同理，查找未发货的订单并选择后点击拆分即可。

8. 订单异常：订单审核不了一定是有原因的，我们在左侧搜索区域勾选异常，然后组合查询出异常订单，他会展示在显示区域里， 左侧勾选了 都要点击组合查询才能查询 我们来操作一件异常订单转审核流程，搜索出展示的异常订单，点击转正常单。 点击更新统计，然后点击待审核—>>组合查询即展示出我们刚才转正常单的订单。 然后我们点击订单详情去了解这个订单为什么审核失败，往下拉到最后可以看出是系统无法自动匹配到快递。 我们点击设定快递公司，然后选择其中一个点击确定。 修改后可以看到日志记录了我们操作这个订单添加了快递公司，然后点击审核订单即可。 日志里展示了订单审核成功推送至云仓，云仓返回快递单号发货成功等信息。 订单状态变更为已发货，表示这个订单处理完成发货流程。

9. 自定义：此功能主要是一此操作上的使用，比如需要排序，增加其它显示或减少不需要的。